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3 stratégies publicitaires Facebook moins utilisées qui peuvent vous donner un avantage concurrentiel

facebook on plaform engagement feature

Facebook est la plateforme de médias sociaux la plus populaire au monde. Non seulement il a la plus grande base d’utilisateurs de toute autre plate-forme, mais il a également la répartition d’âge la plus égale et est la plus fréquentée des applications de médias sociaux.

engagement quotidien sur les réseaux sociaux par plateforme

Source de l’image

C’est pourquoi il s’agit d’une plate-forme publicitaire si populaire, et aussi pourquoi nous avons une bonne stratégie de repli à la lumière des limitations auxquelles nous sommes confrontés en raison de la confidentialité : ciblage des publicités en fonction de l’engagement sur la plate-forme. Traditionnellement, ces types de campagnes étaient moins favorables que le trafic sur le site Web ou les campagnes de conversion. Mais ce sont les nouveaux cool kids de la ville. Lisez la suite pour savoir pourquoi et comment les utiliser pour prendre une longueur d’avance sur vos concurrents.

Pourquoi un engagement Facebook sur la plateforme ?

Ce n’est un secret pour personne que le paysage de la publicité numérique a changé au cours des dernières années, en particulier en ce qui concerne la confidentialité des utilisateurs et le suivi des tiers. Qu’il s’agisse du RGPD ou des mises à jour iOS les plus récentes, il devient de plus en plus difficile de suivre le comportement des utilisateurs et les performances des campagnes Facebook Ads.

Une façon d’atténuer la douleur que vous ressentez à cause de ces limitations est de tirer parti de la puissance de Facebook lui-même et de l’engagement des utilisateurs (c’est dans notre liste de stratégies Facebook post-iOS).

Étant donné que l’utilisateur a déjà signé les conditions d’utilisation de Facebook et qu’aucun suivi tiers n’est impliqué, cela signifie que tout le suivi des comportements et des engagements est complet et précis.

Ce n’est pas nécessairement un remplacement pour conduire les utilisateurs vers votre site Web, mais je dirais que l’engagement Facebook sur la plate-forme peut toujours avoir une place précieuse dans votre stratégie de marketing en ligne.

Donc, dans cet esprit, voici les façons dont vous pouvez tirer parti de l’engagement de Facebook pour améliorer votre marketing.

Stratégie 1 : Utilisez des objectifs de campagne axés sur l’engagement

L’une des choses que Facebook fait le mieux (à mon avis) est d’aider à optimiser vos objectifs spécifiques grâce à leurs objectifs de campagne. Chaque fois que vous créez une nouvelle campagne, vous dites à Facebook sur quoi vous cherchez à vous concentrer et ils visent à y parvenir.

Voici la liste complète des objectifs de la campagne telle qu’elle se présente actuellement :

  • Conscience: Notoriété de la marque, portée
  • Considération: Trafic, Engagement, Installations d’applications, Vues vidéo, Génération de leads, Messages
  • Conversion: Conversions, Ventes par catalogue, Trafic en magasin

objectifs de campagne de publicités facebook

1. Campagnes d’engagement

Le premier objectif qui est le plus axé sur l’engagement s’appelle, vous l’aurez deviné, l’Engagement. Il fait partie de la catégorie « Considération » des objectifs de campagne.

publicités facebook - engagement de publication

Avec ce type de campagne, vous pouvez choisir d’optimiser pour les likes de page, les engagements de publication ou les réponses à des événements.

L’objectif sera d’amener les utilisateurs à effectuer des actions spécifiques sur le site avec des actions entièrement hébergées sur la plate-forme et s’appuyant sur les métriques d’interaction de Facebook : partages, likes, réactions, commentaires, etc.

Tout comme lors d’une visite sur un site Web, tout utilisateur qui entreprend ces actions s’engage avec votre marque et se familiarise de plus en plus avec vous. Bien que ces actions puissent ne pas avoir de montant monétaire directement lié à elles comme les ventes en ligne, cela ne signifie pas qu’elles ne constituent pas un élément précieux de l’entonnoir des acheteurs (comment créer une stratégie Facebook complète ici).

2. Campagnes de vues vidéo

Avec les campagnes Video View, vous pouvez optimiser pour ThruPlay ou des vues continues de 2 secondes de vos publicités vidéo Facebook.

publicités facebook - optimisation de la configuration de la diffusion des publicités

Comme vous pouvez le voir, Facebook recommande ThruPlay (comme moi) car il optimisera pour obtenir les vues vidéo les plus complètes si la vidéo dure 15 secondes ou moins. S’il dure plus de 15 secondes, il sera optimisé pour les personnes les plus susceptibles de regarder 15 secondes.

Bien que cela puisse ne pas sembler long, pensez à combien de temps vous regardez la vidéo d’une publicité sur Facebook ou Instagram. La moyenne est-elle généralement inférieure ou supérieure à 15 secondes ? Ma conjecture est en dessous, de beaucoup.

Mais ceux que vous regardez pendant 15 secondes ou plus sont généralement assez intéressants pour vous. Tirez parti de ce comportement des personnes de votre public cible et assurez-vous d’en avoir pour votre argent en ajoutant les informations importantes au début de la vidéo. De cette façon, même s’ils ne regardent pas 15 secondes, vous avez quand même eu un impact.

Et regardez-vous ça, nous avons un article pour ça ! Découvrez ces 11 façons d’améliorer votre publicité vidéo Facebook avec un crochet tueur.

3. Campagnes de messages

Au-delà des vues vidéo ou des engagements de pages et de publications, vous pouvez également utiliser les campagnes de messages Facebook pour lancer ou relancer des conversations avec les utilisateurs sur la plate-forme.

publicités facebook - configuration des publicités Messenger

Considérez cela comme un chatbot direct avec votre entreprise, mais sans avoir besoin d’ajouter plus de friction en envoyant quelqu’un sur votre site Web.

Vous pouvez également choisir la plate-forme sur laquelle vous souhaitez avoir ces conversations : Messenger, WhatsApp ou Instagram Direct.

Si vos clients veulent entrer en contact avec vous, simplifiez-les. L’expert PPC Brett McHale nous explique comment créer des publicités Messenger dans cet article.

4. Campagnes de génération de leads

Semblable aux annonces de message, vous pouvez utiliser les formulaires Lead Gen pour recueillir des informations sur les utilisateurs directement sur Facebook sans qu’ils aient besoin de se rendre sur votre site avant de remplir le formulaire.

publicités facebook - configuration de l'audience personnalisée du formulaire principal

Les formulaires de génération de leads ont de nombreuses façons de les personnaliser. À tel point que cela n’a pas de sens pour moi de les décrire tous dans cet article. Vous pouvez apprendre à personnaliser vos publicités à formulaire Facebook ici ou regarde cette video, mais pour les besoins d’aujourd’hui, il est important de savoir que les publicités à formulaire Facebook présentent les avantages suivants :

  • Les utilisateurs peuvent soumettre des formulaires sans avoir à quitter Facebook.
  • Les informations sur les prospects peuvent être intégrées directement à votre plateforme CRM ou d’automatisation du marketing pour se connecter à vos flux de travail.
  • Les questions peuvent avoir des réponses remplies automatiquement par Facebook pour aider à limiter les frictions lors du remplissage du formulaire.
  • Les formulaires peuvent être personnalisés pour poser presque toutes les questions que vous souhaitez.

Dans l’ensemble, les campagnes de génération de leads Facebook sont l’un de mes moyens préférés de cibler les utilisateurs sur Facebook et peuvent apporter beaucoup de valeur à presque toutes les entreprises. Sans oublier qu’ils aident à créer des données de première partie dans un monde où les données de tiers sont de plus en plus difficiles à trouver.

EN RELATION: Exemples d’annonces publicitaires Facebook pour apprendre et copier

Stratégie n°2 : recibler les utilisateurs de la page

Le reciblage Facebook ne s’applique pas seulement aux visiteurs du site Web. Vous pouvez également recibler ceux qui ont visité et interagi avec votre page. Une fois que quelqu’un s’est engagé avec votre page, cette personne a plus de valeur que quelqu’un d’autre qui ne l’a pas fait. En théorie, vous ne devriez plus avoir à leur présenter votre marque. Maintenant, vous pouvez vous concentrer davantage sur la création d’une connexion avec eux, tout comme vous le feriez avec quelqu’un qui visite votre site Web.

Pour les visiteurs du site Web, nous créons des audiences de site Web et ciblons les personnes qui ont été enregistrées par le pixel Facebook (qui, comme nous le savons, a perdu une grande partie de son pouvoir).

Avec les audiences d’engagement, nous pouvons recibler les personnes non seulement si ils se sont engagés avec votre marque sur Facebook (ou Instagram), mais aussi comment ils se sont engagés.

publicités facebook - choisissez une source d'audience personnalisée

La liste ci-dessus montre tous les différents types d’audience que vous pouvez créer sur Facebook. Le premier ensemble viendra de vos sources. Il existe quatre listes totales, y compris les visiteurs du site Web, les téléchargements des clients, l’activité de l’application et l’activité hors ligne.

La section du bas (« Sources Facebook »), qui est beaucoup plus grande, est la liste complète de toutes les sources d’audience d’engagement uniquement. Il y en a plusieurs! Je parle également de l’utilisation de ces sources dans mon post sur le ciblage des publicités Facebook dans un monde axé sur la confidentialité.

  • Vidéo
  • Formulaire de prospect
  • Expérience instantanée
  • Achats
  • compte instagram
  • Événements
  • la page Facebook
  • Listes sur Facebook

Selon les types de campagnes que vous utilisez dans les deux sections précédentes ou la manière dont vous vous engagez organiquement sur Facebook, vous voudrez choisir différentes sources. Pour les campagnes de génération de leads, vous pouvez créer des listes basées sur les personnes qui ont ouvert votre formulaire, ouvert et soumis le formulaire, ou ouvert et ne l’ont pas soumis.

publicités facebook - configuration de l'audience personnalisée du formulaire principalMais si vous choisissez la source de la page Facebook, par exemple, vous obtenez une liste beaucoup plus robuste qui ressemble à ceci.

publicités facebook - ciblage du comportement de la page

Vous pouvez ensuite créer des audiences d’utilisateurs en fonction de critères tels que :

  • Les personnes qui aiment ou suivent actuellement votre Page
  • Tous ceux qui ont interagi avec votre Page
  • Toute personne ayant visité votre Page
  • Personnes qui ont interagi avec une publication ou une annonce
  • Personnes ayant cliqué sur un bouton d’incitation à l’action
  • Personnes qui ont envoyé un message à votre Page
  • Les personnes qui ont enregistré votre Page ou n’importe quel article.

… et soit les cibler pour un flux de développement, soit vous pouvez les exclure pour vous assurer que votre message est adapté au public.

Traitez ces publics comme vous le feriez pour les visiteurs de votre site Web. S’ils sont venus sur votre page mais n’ont pas acheté quelque chose dans votre boutique, envoyez-leur peut-être des campagnes de catalogue pour les encourager à le faire. S’ils ont aimé un certain nombre de vos publications ou regardé une poignée de vidéos, envoyez-leur un formulaire de génération de leads pour s’inscrire à votre newsletter. Ce n’est pas parce que cela se produit sur Facebook et non sur votre site Web que ce n’est pas le comportement des utilisateurs dont il faut profiter.

Stratégie n°3 : élargissez votre audience avec des sosies

À ce stade, nous avons discuté de la manière de générer de l’engagement via les objectifs de la campagne, puis de recibler les utilisateurs qui ont effectué ces actions.

Mais comment pouvons-nous utiliser ces mêmes listes d’utilisateurs pour nous aider à trouver de nouveaux clients à cibler ?

Simple : des audiences similaires.

publicités facebook - créez une audience similaire

L’option de ciblage du pain et du beurre de Facebook, les audiences similaires, vous permet d’utiliser presque toutes les listes d’audience que vous pouvez créer et de trouver de nouveaux utilisateurs similaires aux personnes de ces listes.

Si vous constatez de bonnes performances de la part des personnes qui ont aimé votre page, essayez de créer un sosie de ces utilisateurs et ciblez-les de la même manière, mais dans un nouvel ensemble de publicités ou une nouvelle campagne. De cette façon, vous ciblerez les personnes qui agissent comme votre audience Page Like, mais vous pourrez voir en quoi leurs performances diffèrent de votre liste originale de Page Likes.

Vous ne savez pas ce que signifie « bonnes performances » ? Utilisez notre outil gratuit d’évaluation des performances des publicités Facebook pour le découvrir !

Une mise en garde à cette stratégie concerne la construction d’entonnoirs et la patience.

Si vous travaillez depuis des années pour générer une grande liste d’utilisateurs qui aiment votre page Facebook grâce à de nombreux contenus pertinents et à un engagement communautaire (marketing Facebook en un mot), reciblez-les avec un achat sur un site Web et si le retour est fort, alors vous pourriez penser que créer un sosie de ces pages et faire la même chose est une stratégie solide, n’est-ce pas ?

Oui et non.

Bien que nous souhaitions tirer parti de la page Likes Lookalike pour aider à développer notre audience, n’oubliez pas les années de connexion de marque que vous avez établies avec ces utilisateurs avant de les pousser à acheter.

publicités facebook - types d'engagement

Au lieu de créer un sosie de page Likes et de l’envoyer directement à un appel à l’action du bas de l’entonnoir de conversion, il est probablement préférable que vous utilisiez ce sosie pour générer d’abord des pages likes réelles à partir de ce public, puis les recibler plus tard en fonction de cet engagement secondaire.

Cette stratégie prend certainement plus de temps que de simplement sauter directement au bas de l’entonnoir, mais le marketing en ligne n’est pas un moyen rapide de contourner une bonne image de marque et une bonne connexion client. Il devrait être utilisé pour aider à l’alimenter.

Les interactions sur la plate-forme font leur retour, utilisez-les !

Pendant assez longtemps, les interactions sur la plate-forme que les marques avaient avec les clients ont été ignorées pour une plus grande valeur et une route plus rapide vers des revenus avec le trafic du site Web et les campagnes de conversion. Bien que ceux-ci aient toujours leur rôle à jouer dans presque tous les parcours d’achat, ils ne devraient pas être la seule chose sur laquelle vous vous concentrez. Utilisez l’engagement sur la plate-forme à votre avantage. Comprenez comment cela alimente le comportement d’achat de vos clients et appuyez-vous dessus. Je vous garantis que si vous faites cela au cours des deux prochaines années, vous aurez une longueur d’avance sur vos concurrents et, probablement, des liens plus étroits avec vos clients.

Récapituler:

  1. Utiliser des objectifs de campagne axés sur l’engagement
  2. Retargeting page engageurs
  3. Élargissez votre audience avec des sosies