Marketing

Ce que pensent les Américains des newsletters par e-mail de marque

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La plupart des Américains disent croire que les newsletters par e-mail sont un bon moyen pour les marques de communiquer avec leurs clients, mais aussi que ces newsletters sont parfois manipulatrices, selon des recherches récentes de Storydoc.

Le rapport était basé sur les données d’une enquête menée en 2021 auprès de 1 173 répondants aux États-Unis. Les résultats de l’enquête ont été pondérés pour correspondre au sexe et à l’âge de la population américaine actuelle.

Quelque 55% des personnes interrogées déclarent que les newsletters sont un bon moyen pour les marques de communiquer avec leurs clients, les millennials étant les plus susceptibles d’être d’accord et les baby-boomers les moins susceptibles d’être d’accord.

Quelque 57 % des personnes interrogées pensent que les newsletters sont manipulatrices. Les personnes qui conservent une adresse e-mail dédiée aux newsletters sont les plus susceptibles de croire que les newsletters sont manipulatrices.

Les trois quarts des répondants déclarent recevoir des e-mails auxquels ils ne se sont jamais inscrits.

Résultats de l'enquête sur la newsletter de Storydoc

La plupart des personnes interrogées déclarent recevoir entre une et dix newsletters des marques.

Un tiers des personnes interrogées déclarent conserver une adresse e-mail distincte pour les newsletters.

Résultats de l'enquête américaine sur les habitudes de courrier électronique de Storydoc

Quelque 56% des millennials déclarent qu’ils seraient plus susceptibles d’ouvrir un e-mail avec leur nom dans la ligne d’objet, contre 36% des baby-boomers.

Les milléniaux sont également beaucoup plus susceptibles que les générations plus âgées de dire qu’ils souhaitent recevoir des e-mails automatisés personnalisés selon leurs préférences en fonction des choix passés.

Résultats de l'enquête sur la personnalisation des e-mails de Storydoc

A propos de la recherche: Le rapport était basé sur les données d’une enquête menée en 2021 auprès de 1 173 répondants aux États-Unis. Les résultats de l’enquête ont été pondérés pour correspondre au sexe et à l’âge de la population américaine actuelle.