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Comment concevoir un personnage pour votre marque

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Avez-vous déjà recherché des sites Web d’images de stock et pensé, Aucun d’entre eux ne représente vraiment ma marque ?

Il peut être difficile de se démarquer en utilisant les mêmes images ringardes que tout le monde, mais créer un personnage de marque unique peut vous aider à vous éloigner de la meute.

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Un personnage de marque, ou mascotte, est la représentation visuelle et l’ambassadeur de votre marque. Il peut s’agir d’une illustration, d’un objet inanimé, d’une personne, d’un animal ou de tout autre personnage de votre choix.

Ceci est différent de la personnalité de la marque, qui fait référence aux caractéristiques émotionnelles et comportementales attribuées à votre marque qui vous aident à trouver un écho auprès des clients.

Ci-dessous, nous explorerons les avantages d’utiliser un personnage de marque et comment créer le vôtre.

Avantages et inconvénients de l’utilisation d’un personnage de marque

Les personnages de marque peuvent remplir une variété d’utilisations pour votre entreprise. Voici quelques avantages à les utiliser :

  • Améliorer la communication: Les images peuvent souvent transmettre des sentiments et communiquer des messages à votre public plus rapidement et plus efficacement que les mots. Certains visent même à établir un lien émotionnel avec le spectateur. C’est une stratégie populaire pour la commercialisation de produits auprès des enfants comme les céréales et les jouets.
  • Reconnaissance de la marque: Certains personnages sont tellement ancrés dans la culture populaire qu’ils deviennent indissociables de la marque, comme Ronald McDonald ou les M&M Spokescandies. Les clients pourront identifier votre produit ou service sans que la marque ne soit jamais mentionnée.
  • Potentiel de marketing viral : Si le personnage de votre marque est accrocheur et convaincant, il y a une chance qu’il décolle sur les réseaux sociaux. Prenez celui de Kroger Krojis personnages, qui ont engendré plusieurs mèmes et vidéos parodiques peu de temps après leur lancement.

La publicité originale (photo ci-dessus) utilisait la chanson « Low » de Flo Rida pour annoncer leur campagne « Lower Than Low ». Bientôt, les gens faisaient leurs propres versions, comme celle-ci.

Cependant, l’utilisation d’un personnage de marque peut ne pas être le meilleur choix pour toutes les entreprises. Voici quelques inconvénients :

  • Peut ne pas être adapté à votre modèle d’entreprise: Pour certains produits comme les appareils de fitness, le maquillage ou tout autre produit visant à modifier l’apparence physique du client, l’utilisation d’un personnage de marque est moins efficace. Les clients voudront voir une personne réelle dans le matériel publicitaire comme preuve que cela fonctionne.
  • Déconnexion de la marque: Alors que de bons personnages de marque peuvent aider les clients à reconnaître votre marque, un mauvais peut avoir l’effet inverse. Le personnage peut être reconnaissable, mais les clients n’ont aucune idée de ce que fait votre entreprise. Dans le pire des cas, le personnage pourrait être incendiaire, ou ne pas bien vieillir comme le récent changement de marque de tante Jemima produits de crêpes.
  • Peut être cher : Si vous ne créez pas le logo de la marque en interne, l’embauche d’un designer ou d’une agence externe peut s’avérer coûteuse, surtout si votre entreprise vient tout juste de démarrer.

Une fois que vous avez décidé qu’il serait bénéfique d’avoir un personnage de marque, vous pouvez commencer la partie amusante : créer le vôtre.

Créer votre propre personnage de marque

Henneke Duistermaat, écrivain et créateur de Marketing enchanteur, a trouvé plus facile de refléter sa véritable image de marque, de se connecter avec son public et de rendre son entreprise mémorable en dessinant à la main son personnage de marque, Henrietta. Henrietta est un personnage de dessin animé qui incarne le marketing enchanteur mieux que n’importe quelle photo de stock.

Jetez un œil au infographie ci-dessous, mettant en vedette Henrietta “alter ego” de Henneke, pour trouver l’inspiration pour créer des dessins pour votre entreprise qui captiveront et engageront votre public.

Henneke infographie Marketing enchanteur

Bien que vous ne puissiez pas choisir de dessiner votre propre personnage comme Henneke, vous pouvez adopter une partie de son processus de réflexion lors de la création du vôtre. Penser à:

  • Quel problème essayez-vous de résoudre ?
  • Comment ce problème fait-il ressentir à vos clients ?
  • Quelle solution proposez-vous ?
  • Quels attributs voulez-vous que le personnage transmette ?
  • Où utiliserez-vous ce personnage ? Sur le produit physique, la conception du site Web ou la boîte de discussion du service client ?

Exemples de personnages de marque

Les personnages de marque ne sont pas un outil marketing unique. Vous pouvez choisir des personnages de dessins animés comme Henneke, des animaux ou des objets anthropomorphisés, ou même des personnages fictifs. Si vous ne savez pas par où commencer, nous avons sélectionné une variété de personnages de marque pour laisser libre cours à votre créativité.

1. Flo de Progressive

Caractère de la marque Flo ProgressiveFlo est un excellent exemple de l’efficacité d’une personne fictive en tant que personnage de marque. Elle est très reconnaissable et communique toujours les avantages d’utiliser Progressive par rapport aux autres compagnies d’assurance. Flo compte plus de 68 000 abonnés sur Twitter, démontrant la portée du personnage au-delà des publicités traditionnelles.

2. GEICO Gecko

Caractère de la marque GEICO geckoPour ne pas être en reste, le personnage excentrique de gecko de la compagnie d’assurance GEICO a également ses propres adeptes. Est-il australien ou britannique ? Personne ne le sait avec certitude, mais nous savons que nous pouvons économiser sur l’assurance automobile en passant à GEICO, car ce personnage de la marque gecko est incroyablement bon dans ce qu’il fait. Pour rehausser la popularité du personnage, GEICO a même facilite les questions-réponses avec lui via les réseaux sociaux, incitant le public à s’engager avec la marque de manière ludique.

3. de Reddit Snoo

Caractère de la marque RedditLe personnage extraterrestre Snoo de Reddit peut être trouvé sur son site Web et a même son propre fil de discussion. L’extraterrestre sans genre et sans couleur en est venu à représenter non seulement l’entreprise, mais aussi son public cible : tout le monde. Reddit s’adresse à tout le monde et sert de forum où les utilisateurs de tous horizons peuvent partager des actualités, leurs loisirs, d’autres types de contenu et animer des discussions sur à peu près n’importe quel sujet. C’est la plaque tournante d’Internet pour les « gens de tous les jours » (plus les extraterrestres bien sûr), et Snoo en est le reflet.

4. Twitter Larry l’oiseau

Caractère de la marque Twitter

Il semble approprié qu’un site nommé Twitter choisisse un oiseau pour son caractère de marque. Larry the Bird a été nommé d’après le grand basketteur Larry Bird, car le co-fondateur Biz Stone est un fan des Celtics. Bien que petit, ce petit oiseau bleu est synonyme de Twitter sans avoir à voir le nom de la marque épelé.

Il est polyvalent et utilisé non seulement pour l’image de marque du site Web, mais aussi de manière transparente dans le coin du tweet de chaque individu. C’est omniprésent mais pas envahissant.

Inclure un personnage de marque dans votre plan marketing

L’inclusion d’un personnage de marque dans vos supports marketing doit être basée à la fois sur une étude de marché et sur les besoins de votre public cible. Ils visent à améliorer l’expérience utilisateur et à simplifier la communication entre la marque et ses clients.

Cet article a été initialement publié le 17 août 2018 et a été mis à jour par souci d’exhaustivité.

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