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Comment devenir un conteur mémorable en 10 étapes

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La narration est une partie essentielle de la vie humaine. Que nous racontions des histoires pour divertir, pour transmettre des traditions ou à des fins éducatives, chaque personne et chaque culture dans le monde a été touchée par les histoires et la narration d’une manière ou d’une autre.

Selon un article de Harvard Business Publishing: « Raconter des histoires est l’un des moyens les plus puissants dont disposent les dirigeants pour influencer, enseigner et inspirer. La narration crée des liens parmi et entre les gens et transmet la culture, l’histoire et les valeurs qui unissent les gens.

La narration est également essentielle lorsqu’il s’agit de commercialiser votre entreprise. Être un conteur engageant peut faire la différence entre une campagne marketing moyenne et une campagne mémorable. Les consommateurs aiment une bonne histoire ; si votre marque n’en a pas, il y a de fortes chances que le public ne reste pas intéressé.

La bonne nouvelle? La narration est une compétence qui peut être développée. Continuez votre lecture pour apprendre à devenir un conteur expert de marque en dix étapes concrètes.

Quand les premières histoires ont-elles été racontées ?

La première étape pour être un grand conteur est de comprendre d’où vient la narration. Les humains ont raconté des histoires sous une forme ou une autre depuis le début des temps. La narration a commencé avec des éléments visuels, est passée à la narration orale et plus tard, des histoires écrites et multimédias ont été ajoutées. Selon un article de blog de Words Alive, la grotte Chauvet en France remonte à 36 000 ans et est la plus ancienne représentation de la narration visuelle trouvée. L’article poursuit en disant qu’en 700 av.

Bien que les médiums de la narration aient changé au cours des siècles, les histoires et la narration sont restées une forme de communication importante.

Pourquoi la narration est-elle importante en marketing ?

Maintenant que nous avons une meilleure compréhension de l’histoire de la narration et des histoires, qu’ont-ils à voir avec le marketing et l’image de marque de votre entreprise ?

Pensez à une époque en tant que consommateur où une publicité ou une publication sur les réseaux sociaux vous a vraiment marqué. Il y a de fortes chances que vous pensiez à un exemple de publicité ou de marketing qui comprenait une histoire incroyablement forte.

Bien qu’il soit presque impossible d’obtenir un décompte exact, on estime qu’en 2021, la personne moyenne rencontrée entre 6 000 à 10 000 annonces chaque jour. Avec autant de contenu disponible à consommer, il peut être difficile de faire du bruit dans le monde du marketing. Afin de se démarquer de la foule, votre marque doit raconter une histoire très mémorable, souvent en peu de temps.

Mais comment faire ressortir votre histoire parmi des milliers d’autres ?

10 étapes pour devenir un conteur de marque mémorable

1.) Mettez-vous à la place du consommateur

L’un de nos conseils les plus importants est aussi l’un de nos plus simples : prenez du recul par rapport au marketing et à la marque et mettez-vous à la place du consommateur.

Pensez à ce que vous aimez voir et à ce qui vous frappe lorsque vous entendez ou voyez d’autres marques. Plus tôt dans cet article, nous vous avons fait repenser à une campagne de marketing ou de publicité qui vous a marqué. Qu’en est-il de cette histoire qui vous a tellement marqué que vous ne l’avez toujours pas oubliée, même avec les milliers de publicités que vous voyez chaque jour ?

Penser à la narration du point de vue des personnes qui recevront cette histoire est crucial pour devenir un conteur de marque mémorable.

2.) Soyez clair et concis

Les gens ont une capacité d’attention courte. Si vous êtes déjà dans le domaine des communications, vous connaissez l’importance de chaque un seul mot tu utilises. La narration pour le marketing n’est pas différente. Selon le support ou la forme de votre article marketing, vous pouvez avoir un nombre de mots ou une limite de temps spécifique dans lequel vous devez travailler, mais même si vous ne le faites pas, n’oubliez pas que chaque mot compte.

Une autre façon de rendre votre histoire claire et concise est de vous assurer que vous avez un point primordial. Si vous n’êtes pas clair sur le point de l’histoire, il ne sera certainement pas clair pour le public.

3.) La cohérence est la clé

Bien que toutes vos histoires doivent être uniques et différentes dans une certaine mesure, elles doivent avoir un thème de marque global cohérent dans lequel elles s’intègrent, sinon votre public sera très confus au sujet de votre marque et ne choisira probablement pas de la soutenir. Cette article de All Good Tales mentionne également que même si, dans l’ensemble, vous devez rester cohérent dans la narration de votre marque, il est également nécessaire de revoir l’histoire globale de votre marque de temps en temps pour vous assurer qu’elle correspond toujours à ce que votre entreprise représente.

Être cohérent avec la narration de votre marque aidera votre public et vos consommateurs à se familiariser avec votre marque. La familiarité avec la marque, si elle est effectuée correctement, peut conduire à la confiance dans la marque.

4.) Chaque histoire que votre marque raconte doit inclure quatre éléments

Dans l’un de nos récents articles de blog, nous avons discuté des quatre éléments d’une histoire forte. Pour plus de détails, lisez-le ici. En bref, ce sont les éléments à inclure dans chaque histoire de marque que vous racontez.

  • Thème : Connaître son industrie
  • Intrigue : Connaissez votre histoire
  • Structure : présenter un contenu lisible
  • Personnages : incluez votre public

5.) Ajoutez de l’émotion : racontez une histoire avec le cœur

un livre ouvert avec les pages incurvées en forme de cœur.

La narration doit venir du cœur.

Puiser dans les émotions de votre public est essentiel pour raconter une histoire qu’ils n’oublieront pas. Les consommateurs sont beaucoup plus susceptibles de se souvenir d’une publicité ou d’un élément marketing qui leur fait ressentir quelque chose. Lorsque vous racontez une histoire émotionnelle, cela ajoute de la profondeur à votre marque que les consommateurs apprécient vraiment. Lorsqu’ils choisissent une entreprise à soutenir, les gens préfèrent souvent celles qui leur font ressentir une émotion forte.

Neurofied approfondit la science derrière le marketing émotionnel avec l’article lié ici.

6.) Médiums : soyez intentionnel quant à l’endroit où votre histoire est racontée

Aujourd’hui, il existe tellement de supports différents qu’une marque peut utiliser pour raconter des histoires. Il peut être difficile de choisir par où commencer. Radio, télévision, articles de blog et plateformes de médias sociaux sont quelques-unes des nombreuses plateformes de narration parmi lesquelles choisir.

Commencez par choisir un support large : oral, écrit, visuel ou un mélange des trois.

Pour le réduire à partir de là, pensez au public que vous essayez d’atteindre. Se branchent-ils sur la radio ou êtes-vous plus susceptible de les joindre via Snapchat ? Différents supports peuvent également atteindre un nombre différent de personnes. Si vous souhaitez toucher le plus de personnes possible, cela vaut la peine d’examiner le nombre d’utilisateurs de chaque plate-forme. Si vous êtes une petite entreprise de brique et de mortier à Seattle, par exemple, vous voudrez cibler un public beaucoup plus spécifique qu’une entreprise nationale qui souhaite atteindre des personnes de tout le pays.

Un autre aspect à noter est que même si vous choisissez de raconter votre histoire sur plusieurs supports, vous devrez peut-être adapter l’histoire à chaque plate-forme spécifique. Par exemple, l’histoire que vous racontez dans une publicité télévisée devra peut-être être adaptée pour mieux s’adapter à Facebook.

Être intentionnel sur l’endroit où votre histoire est racontée et pas seulement la mettre partout où vous pouvez penser est une étape nécessaire pour vous assurer que votre histoire fait le plus possible pour votre marque.

7.) Démarquez-vous de la foule

bonhomme allumette les gens se tiennent en ligne.  Tous sont bleus, sauf un illuminé en blanc avec une ampoule à idées au-dessus de la tête.

Comment pouvez-vous vous assurer que votre entreprise se démarque?

À moins que votre entreprise ne s’intègre dans un secteur incroyablement spécialisé, il y a de fortes chances que vous soyez en concurrence avec des centaines, voire des milliers d’autres entreprises. Alors, comment faire pour que l’histoire de votre marque se démarque de la foule ?

Réfléchissez à ce qui rend votre entreprise unique et intégrez-le dans votre narration. Pourquoi l’entreprise a-t-elle été créée ? Souvent, les gens créent une entreprise à cause de quelque chose de personnel qu’ils ont vécu. Intégrez-le dans votre narration ! Cela peut aussi être l’occasion de partenaire d’une association qui peut avoir une histoire plus convaincante que la vôtre. Si vous pouvez trouver un partenariat qui a du sens, réalisez-le et racontez une histoire ensemble.

8.) Gardez votre histoire pertinente

Comme nous l’avons mentionné précédemment, la durée d’attention est courte. Avec l’essor des médias sociaux, quelque chose peut être pertinent une minute et pas la suivante. Voici quelques façons de garder la narration de votre marque aussi pertinente que possible.

  • Soyez audacieux : prenez des risques ! Tant que cela correspond à la morale de votre entreprise et que cela a du sens, faire quelque chose de grand peut être un moyen incroyable de rester pertinent.
  • Tenez-vous au courant des tendances médiatiques : une surveillance constante des médias, en particulier dans le secteur de votre marque, est cruciale.
  • Essayez de nouvelles choses : en plus d’être audacieux, n’ayez pas peur d’essayer quelque chose de nouveau. Puisque les tendances changent constamment, n’ayez pas peur de changer vos méthodes de narration !

9.) Soyez inclusif dans votre narration

Dans de nombreuses circonstances, vous voulez cibler un public spécifique en tant que spécialiste du marketing, mais vous voulez également vous assurer d’être aussi inclusif que possible lorsque vous le faites. Essayez de limiter autant que possible les préjugés dans la narration de votre marque et n’utilisez pas de mots ou d’expressions qui ne sont pas connus d’un large public.

Si vous utilisez des photos de personnes ou que de vraies personnes jouent dans vos histoires, assurez-vous qu’elles sont diversifiées dans tous les sens du terme. Forbes partage un article important sur la façon d’atteindre l’équité dans la narration de la marque. Ils partagent que la meilleure première étape vers l’équité dans la narration est “d’inviter divers conteurs à tous les niveaux du processus de narration à la table”.

Si votre objectif est de créer de la valeur pour toutes sortes de communautés, ce qui devrait être le cas, alors la contribution de ces communautés est nécessaire au processus.

10.) Consommer toutes sortes de contenus

Consommer du contenu en tant que créateur de contenu est absolument essentiel. Si vous êtes écrivain, vous avez probablement entendu à plusieurs reprises que la meilleure façon de devenir un meilleur écrivain est de lire. Il en va de même pour la narration, surtout si vous êtes dans une ornière créative de narration. Consommer des histoires d’autres marques peut être un moyen utile de sortir de toute crise.