Marketing

Ecom, Locom ou Informationnel : Google suit localement et vous devriez donc

MDES 1264 StratsForLocalSERPTracking 1200x628

Les opinions de l’auteur sont entièrement les siennes (à l’exception de l’événement improbable de l’hypnose) et peuvent ne pas toujours refléter les opinions de Moz.

kg1Q75bHgd73p8P6AnsJ2wI7LFzfUYpKuniMxkxNiQrCj8lYyCmsqmM dtbs3HMAfQoYFiAKuEYHwWj20aPDcv2mU3PTxZp OZ7B6

La majorité des consommateurs interrogés déclarent que environ la moitié de leurs recherches ont une intention locale, tandis que l’autre moitié des requêtes peut se satisfaire de solutions à distance. De chaque côté de l’échiquier se trouvent des entreprises qui espèrent que Google les affichera équitablement pour les mots-clés appropriés.

Les référenceurs et les spécialistes du marketing entendent les deux côtés de ce qui peut parfois ressembler à une bataille, les clients de plusieurs modèles étant rarement satisfaits des SERP.

Pendant ce temps, les deux dernières années ont tellement brouillé les lignes d’intention et de réalisation qu’il peut commencer à sembler assez vague au niveau de l’agence où un client appartient à toutes ces catégories d’identité possibles :

  • Local et indépendant/petit

  • Local et faisant partie d’une chaîne

  • Brique et mortier avec transactions en magasin seulement

  • Brique et mortier avec achat/livraison numérique

  • SAB avec ou sans transactions en ligne

  • Uniquement virtuel et indépendant/petit

  • Marque nationale uniquement virtuelle

  • Marque nationale qui était virtuelle mais qui fait maintenant du showrooming ou ouvre des magasins physiques

  • B2B ou B2C

  • Informationnel avec des flux de revenus uniques ne provenant pas des ventes traditionnelles

Définir correctement le modèle du client doit être la première étape de toute campagne. Quoi et où se trouve l’entreprise a longtemps défini une grande partie de ses opportunités de visibilité dans les résultats de Google. Mais le jeu du référencement est en train de changer. Si un client particulier est mieux servi en se concentrant davantage sur le consignes pour représenter votre entreprise sur Google ou la QRG, les référenceurs doivent être en mesure de suivre efficacement les SERP locaux, car ils sont soit l’objectif principal, soit le principal concurrent, et sans aucun doute, car Google est très sensible au local.

Le suivi local des SERP a toujours été considéré comme un défi pour tout type d’entreprise, mais aujourd’hui, nous examinerons la configuration du paysage concurrentiel et proposerons des solutions utiles.

Rooks : entreprises pour lesquelles les implantations physiques sont le fief

Z GhdXQEPo2LVLAWJo1hNrmzHsJemCDSUyEBJtdEuHTE1gGNmUyP6P1kTNdLG8AB4OBZEH6cLOc9HyLi o5x1YUMp tYI7KwPXtVaGcTrtTQdvm46o9htC9kBVcSMUdQwEhImXHz

Qu’il s’agisse d’une marque peu connue ou d’un nom familier, si les emplacements physiques sont son château, alors elle s’est habituée à regarder avec méfiance les concurrents virtuels.

Les entreprises locales sont naturellement frustrées lorsque les SERP organiques de la première page sont engloutis par des concurrents virtuels, indépendamment de ce qui est affiché au-dessus d’eux dans les packs locaux :

Et les PME ne sont pas satisfaites que les marques nationales soient mises à l’honneur dans des fonctionnalités comme celle-ci documentée par Mike Blumenthal, dans lequel Google remplit étrangement le segment People Also Search avec de grandes chaînes de marques qui n’ont même pas d’emplacements dans sa ville :

g 4tfj3bEEG3YItjW Q2QZYpXecFGeM6 F ocWow0IUGbvzuufLSa79jMd0TPRJkN9o557R9tzgukbLrcO2DnXivTnWDjnuku1YM1DRPuc7LmcBUd8OG8y5RctsEOJjFYMo5jash

Pendant ce temps, l’environnement d’achat de plus en plus puissant de Google utilise par défaut des vendeurs massifs et fréquemment virtuels, à moins que le chercheur ne filtre les résultats avec l’option « disponible à proximité » ou « petits magasins » :

sCWjZWjcREbRy6EM7gaQwUVdguFVZ1Z1 TlAzolYbCBTA1y

Knights : des entreprises sans emplacements physiques qui expédient partout

3f3UJ9HMDE4 OgE I2wM CUbVuvQKCoLh RhyNt41UxT sVsozslyi41t4wQm0GvjFZQ w2blDdzU GVhpBtvqsTUy0Axc dAyrdkbfvZNHKhjueqzEQEug5Z7kwpIWM694YCc e

Les marques entièrement virtuelles qui n’ont pas de base physique publique mais peuvent galoper les livraisons aux clients partout dans le monde ont deux principales sources de préoccupation. Le premier est la simple existence de packs locaux, qui consomment tellement d’espace d’écran mobile et de bureau qui n’appartenait auparavant qu’aux résultats organiques :

pasted image 0

Le second est le volume considérable de recherches pour lesquelles Google affiche des packs locaux et des résultats organiques localisés. Nous avons la chance d’avoir aujourd’hui des données originales de Moz Dr Peter J. Meyers. Pete a exécuté 10 000 mots-clés via MozCast, dont la moitié étaient localisés dans des villes spécifiques et la moitié ne l’étaient pas, et a constaté qu’environ un tiers renvoyait des résultats de pack local :

X3MfV38gKbioaQybuHuf5XtqRJdl7hi3X 1x53e

Lorsqu’une recherche est explicitement locale, parce que le chercheur a inclus un nom de ville ou un raffinement similaire dans sa langue, nous appelons cela une requête « géo-modifiée », et il est difficile de se plaindre lorsque Google répond avec des résultats proches. Mais Google sait presque toujours où se trouve un appareil, et les propriétaires d’entreprises virtuelles ont du mal à ce que ces recherches « géolocalisées » donnent également fréquemment des résultats localisés, même si le chercheur n’a pas spécifié de ville, de code postal ou de modification similaire. . Google est tout à fait convaincu de l’intention locale implicite d’innombrables expressions de mots clés.

Les clients qui gèrent des entreprises uniquement à distance peuvent avoir du mal à rivaliser lorsque Google accorde une telle importance à la localité du chercheur et à la localisation des résultats. Afin de rivaliser pour la visibilité, ces entités doivent être équipées pour suivre les SERP locales.

Bishops: des entreprises basées sur des informations avec des flux de revenus complexes

dYhoAdoFofAujjkgEQvyUEeEzuYovONbL5H 4PnloU5K7vfNSs3T38CBE5efw7Twwg2yDH8soBkidnBmC1LxLm47h9Ucw0j yl0xxNMffkm p O9qk4rY313knlcdSan45S HqaS

Les propriétaires d’annuaires, de sites affiliés, d’entreprises qui tirent leur revenu de Google Adsense et d’autres sources de revenus indirects complexes sont habitués à devoir se regarder à travers un tableau encombré d’éléments appartenant à des marques commerciales virtuelles et physiques concurrentes. Ils ont peut-être tellement de sagesse et d’apprentissage à partager, mais il peut être très difficile d’être vu.

Souvent, ces entités informationnelles auront investi encore plus dans la qualité de leur contenu que leurs concurrents plus commerciaux. Regardez un site comme TripAdvisor, qui s’est consacré à la fois à l’UGC et à l’écriture de voyage originale dans le but d’être utile, mais qui utilise également Adsense en quête de profits :

T8x5WwmjOAJXYZpgT245zp6WsMvoFInBp2 m9jKfHD9GqeGf4VgMsuYxSM IUc4U4saoTjXZlXqIK96IfkPjw DwmhpSfg5F op24hQZz jm7NR1udphGh5aZowCgGEeAva9bBlq

Lorsqu’une entité d’information n’est pas configurée pour suivre les SERP locaux, elle ne comprendra pas pleinement à la fois l’intention de l’utilisateur et les lacunes négligées qu’elle pourrait potentiellement combler dans les résultats localisés.

Queens : des hybrides émergents qui peuvent régner sur le conseil d’administration

yhG4xY032XTSXth6QQc Ln3ZBhHqGagvnsypxJ7 ROncxetYDOkNWPpqR3DvuAVa3 HOqgak10ou3Vk2THyzABVSRnTsfROcyEAhIvI3rI7 2Zl6lPiAAfipYwS2bujYV2gJBpH

“Ce que nous constatons, c’est que plus nous créons d’entreprises physiques, plus le numérique se produit dans ces codes postaux particuliers”, a déclaré Jeff Gennette, PDG de Macy’s.

À l’aube de 2020, nous avions eu près de deux décennies de tours, de chevaliers et d’évêques – chacun strictement limité par les manœuvres disponibles pour son modèle commercial – s’affrontant pour un contrôle maximal du tableau de Google. Mais:

Ce qui se passe maintenant est essentiel pour que chaque référenceur et spécialiste du marketing comprenne :

  1. Les pièces sur le plateau peuvent maintenant se déplacer dans toutes les directions. Qu’une marque soit autrefois uniquement physique, virtuelle ou informationnelle, être les trois sera probablement la stratégie la plus solide à l’avenir pour la plupart des entreprises. Cela signifie que les entités sérieuses investiront dans des emplacements du monde réel, des commodités numériques et un contenu excellent et optimisé qui génère des revenus.

  2. Néanmoins, Google reste profondément lié à la localisation physique du chercheur. Pour cette raison, que vous vous en teniez à votre couloir de nage au cours de la prochaine décennie ou que vous réinventiez les marques que vous commercialisez en tant qu’hybrides puissants, vous devrez toujours penser localement, comme Google le fait.

Prêt à commencer à élaborer des stratégies pour ce nouveau concours de possibilités ? Téléchargez ce guide gratuit sur le suivi des SERP locaux afin de pouvoir lire le tableau et commencer à effectuer des mouvements basés sur des données dans de nouvelles directions :

Ce guide vous accompagnera dans :

  • L’essentiel de la recherche locale
  • Comment le mobile et le local interagissent (et comment le gérer)
  • La différence entre géolocalisation et géo-modification
  • L’intention du chercheur et toutes ses nuances
  • Sept stratégies de suivi SERP locales que vous pouvez adapter à votre secteur d’activité spécifique

Dans cet environnement en développement, il est passionnant de penser qu’un magasin de campagne familial peut avoir des ventes numériques et un contenu lucratif, que les marques nationales peuvent se localiser et prouver leur engagement envers le localisme en contribuant aux assiettes fiscales communautaires, et les entreprises d’information peuvent examiner comment développer un empreinte locale et développement de gammes de produits qui comblent les lacunes de la chaîne d’approvisionnement découvertes par leur étude approfondie d’un marché.

La créativité est plus bienvenue et plus essentielle que jamais, et votre étude des tendances locales évidentes de Google pourrait être très utile aux marques que vous commercialisez pendant de nombreuses années à venir.

Crédits images : Wayne S. Grazio, Tom Page, Josué Alan Eckert. Will C. Fry, et Bob Whitehead