Marketing

L’avenir de l’automatisation du marketing

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Certains experts du secteur estiment que jusqu’à 70 % des spécialistes du marketing sont insatisfaits de leurs systèmes d’automatisation du marketing. Une nouvelle étude a révélé que seulement 7 % des personnes travaillant avec des systèmes d’automatisation du marketing voyaient un retour tangible sur leur investissement. Une partie du problème avec les approches actuelles de l’automatisation du marketing est que le logiciel doit suivre un si grand nombre de pages, de formulaires et d’autres déclencheurs différents qu’au fil du temps, ils deviennent de moins en moins efficaces.

Réduire les inefficacités

La plupart des entreprises de marketing numérique aiment Envigo utiliser des systèmes d’automatisation du marketing configurés pour générer des prospects en fonction des séquences de comportement des utilisateurs. Par exemple, il peut être configuré pour détecter lorsqu’un utilisateur effectue une certaine séquence de clics, puis effectue une action, telle que l’envoi d’un e-mail. Cela signifie que si la conception de votre site Web est modifiée, vous devrez configurer tous ces déclencheurs à partir de zéro. Si vous ne le faites pas, vous pourriez constater que les routines que vous aviez précédemment mises en place ne fonctionnent plus.

Plateformes repensées

Il existe un certain nombre d’options différentes lorsqu’il s’agit de choisir un logiciel d’automatisation du marketing, nombre de ces entreprises établies réévaluent leurs approches. Il y a un appréciation croissante pour l’importance de l’évolutivité, de la vitesse, de la réactivité et de l’adaptabilité dans les systèmes de workflow. Les progiciels doivent être plus légers afin de réduire la demande globale des systèmes informatiques et ils doivent tirer parti des dernières technologies dont nous disposons pour optimiser la collecte et l’analyse des données. Un grand nombre de progiciels utilisent encore des interfaces utilisateurs désespérément obsolètes et inadéquates. Ceci est également vrai pour les API. Les API obsolètes rendent plus difficile pour les développeurs tiers de développer des plugins personnalisés et d’autres extensions.

Intelligence artificielle

L’intelligence artificielle a un grand rôle à jouer dans la l’avenir du marketing automatisé. L’intelligence artificielle permettra aux systèmes d’identifier le type de comportement qu’ils doivent suivre plutôt que d’avoir à alimenter des sous-programmes spécifiques. L’intelligence artificielle est également en passe de révolutionner le domaine de l’analyse de données. Avoir accès à des méthodes d’analyse de données beaucoup plus efficaces permettra aux entreprises d’économiser du temps et de l’argent.

L’intelligence artificielle est également utile pour mieux comprendre le comportement des consommateurs. Nous interagissons avec ce type d’intelligence chaque fois qu’on nous recommande un produit ou une émission de télévision en particulier. Il existe maintenant des entreprises qui effectueront ces analyses et, dans certains cas, la collecte de données également, pour le compte de toute entreprise nécessitant des services d’analyse de données.

Logiciels open source

En partie à cause de la frustration de la base d’utilisateurs face à la lenteur des progrès réalisés par l’industrie dans l’amélioration de la nature des logiciels d’automatisation du marketing, de nombreuses plates-formes open source commencent à apparaître, tout comme les API open source. Il existe également des versions open source de composants individuels de logiciels d’automatisation du marketing qui sont idéales pour les petites entreprises qui n’ont pas encore besoin des packages logiciels complets.

Les logiciels d’automatisation du marketing continueront d’être l’avenir du marketing intelligent et ciblé. Les tendances actuelles suggèrent que l’industrie s’adapte à un marché en mutation et les prochaines années seront un test critique de la résilience de l’industrie.