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Marketing de contenu audio – Comment démarrer

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Peut-être connaissez-vous des professionnels du marketing souffrant de « l’épuisement des nouvelles plateformes à chaud ». La maladie affecte généralement les membres d’une équipe marketing qui passent des heures interminables à réorganiser le contenu pour l’adapter à des plates-formes spécifiques. Juste au moment où ils commencent à comprendre les choses, quelque chose de « chaud et nouveau » s’accompagne d’un ensemble de critères de publication entièrement différent, et ils doivent pivoter… à nouveau.

Ce sentiment de frustration est tout à fait compréhensible. Cependant, la dure réalité à laquelle chaque marketeur doit faire face est que nous vivons des une évolution continue de la consommation des médias. Alimentés en grande partie par les nouvelles technologies, les modes de vie des clients évoluent rapidement et les équipes marketing doivent s’adapter pour suivre le rythme.

Il n’y a plus beaucoup de validité à l’idée que nous puissions vendre à un « public captif ». Les gens écoutent du contenu présélectionné pendant qu’ils courent, conduisent ou font la vaisselle. Les téléspectateurs choisissent les émissions qu’ils veulent regarder et quand ils veulent les regarder. Ils ont également tendance à jouer avec leurs smartphones ou tablettes chaque fois que les choses deviennent ennuyeuses ou prévisibles ; s’ils n’aiment pas ce qu’ils voient ou entendent, le smartphone sort et c’est parti.

Les dépenses en marketing audio sont passées de 1,1 milliard de dollars en 2016 à 3,09 milliards de dollars en 2020, selon Statista. C’est presque trois fois plus en quatre ans. De toute évidence, si votre entreprise ne produit pas actuellement de contenu audio, il est temps de plonger.

Les spécialistes du marketing qui réussiront seront ceux qui privilégient la capture des tympans tout en conservant le contenu pour leurs globes oculaires.

Les quatre plateformes de marketing de contenu audio les plus populaires

Si votre entreprise est relativement nouvelle dans le marketing de contenu audio, il existe quatre catégories de base qui ont gagné du terrain au cours des dernières années.

1. Recherche vocale

Si votre entreprise a la capacité d’investir dans un seul domaine du marketing de contenu audio, choisissez celui-ci. La raison en est que la disponibilité de la recherche vocale sera bientôt prioritaire sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) de la même manière que La conception de sites Web « mobile-first » reçoit désormais un coup de pouce significatif dans les classements de recherche.

Parfois appelée « à commande vocale », la recherche vocale permet aux clients potentiels de trouver ce que vous avez à offrir en formulant leurs demandes de traitement par Google Voice Search, Amazon Echo, Siri, Cortana et une foule d’autres technologies basées sur l’IA.

Il existe une différence notable entre les chaînes de recherche écrites et ce que les gens disent à voix haute, il est donc important d’optimiser votre contenu pour la recherche vocale.

2. Balados

Le mot à garder à l’esprit avant de vous lancer dans l’engouement pour le podcasting est épisodique. Vous pouvez décider de sortir un nouvel épisode une fois par mois ou deux fois par jour, selon ce que vous pouvez gérer, mais vous devez vous engager dès le départ à calendrier régulier de production et de sortie audio.

Si vous n’avez pas les ressources nécessaires pour vous engager sur un calendrier cohérent, attendez pour le moment.

Les podcasts à succès proposent des conseils, des astuces et des interviews, tous organisés autour d’un sujet d’intérêt commun. Idéalement, tout podcast de marque se concentrera sur quelque chose qui s’intègre parfaitement au domaine d’expertise de votre entreprise.

3. Livres audio

Ne laissez pas le mot « livre » vous décourager. Bien que les livres audio incluent certainement des œuvres de fiction ou de non-fiction publiées à haute voix dans leur intégralité, le format du livre audio ne se limite pas à celles-ci. Tout ce qui a été imprimé ou publié en ligne– et a reçu une attention enthousiaste – a le potentiel de devenir un livre audio.

Par exemple, un blog populaire pourrait être réorganisé pour offrir une version audio de chaque entrée publiée. De cette façon, les fans sont libres d’écouter avec des écouteurs au lieu d’être collés à un ordinateur portable ou obligés de regarder un smartphone.

4. Annonces audio

Les publicités audio à l’ère d’Internet ne sont pas si différentes informer des types d’annonces que vous pourriez entendre sur une station de radio. La différence est que la diffusion de publicités à la radio équivaut à peu près à adopter une approche « fusil de chasse » : vous pourrait frapper quelque chose, alors que les publicités de contenu audio peuvent être considérées comme un tireur d’élite se concentrant sur une cible spécifique.

Les annonces audio peuvent être limitées pour être livrées à des données démographiques, des zones géographiques ou des publics spécifiques préfiltrés en groupes les plus susceptibles d’être intéressés par ce que l’annonceur a à dire. Le format permet aux entreprises de produire des publicités qui atteignent les oreilles des auditeurs intéressés, pas seulement celui qui pourrait être à l’écoute.

Pensez grand, mais commencez petit

Il n’y a vraiment aucune raison pour que les entreprises se détournent du marketing de contenu audio. Il y a de fortes chances que vous en fassiez déjà une forme, que vous le sachiez ou non. Si vous répondez verbalement aux questions des clients, il s’agit de marketing de contenu audio. Chaque fois que quelqu’un vous consulte pour votre opinion ou votre expertise, cela est également admissible.

Une astuce rapide consiste à cristalliser les choses que vous entendez vous-même ou votre personnel dire tous les jours et à les transformer en contenu audio en ligne utile. Voici sept étapes pour vous aider à démarrer.

1. Déterminer la zone qui a le plus besoin

De nombreux propriétaires d’entreprise répondent par réflexe à ce défi avec quelque chose comme “Faire plus de ventes”. Il n’y a rien de mal à cela, bien sûr; mais lorsque l’on aborde le marketing de contenu audio, cela aide à renverser l’accent.

Concentrez-vous sur le plus grand besoin identifié de vos clients actuels et potentiels. Pourquoi font-ils des affaires avec vous en premier lieu ? Quelles questions posent-ils fréquemment ? S’ils décident de ne pas acheter votre produit ou service, où était le point de rupture dans l’entonnoir de vente ?

Votre travail consiste à offrir des informations précieuses, à faire des suggestions pour surmonter les problèmes courants et à avoir confiance que la fidélité des auditeurs se traduira par des ventes futures.

2. Fixez-vous un budget raisonnable de temps, de talents et de trésors

Tout comme vous ajouteriez une ligne à votre budget mensuel pour l’impression, la télévision, la radio ou d’autres canaux marketing, ajoutez du contenu audio au mix et attribuez une valeur en dollars à ce lieu. Incluez le temps du personnel associé, les achats de médias ciblés et les coûts de production.

Le marketing de contenu audio ne peut pas être relégué à « chaque fois que je trouve le temps ». Si vous hésitez à investir régulièrement, demandez-vous pourquoi.

3. Commencez par les fruits à portée de main

Commencez à chercher un son de haute qualité « trouvé ». Si votre entreprise a déjà produit des vidéos, vous disposez peut-être déjà de contenu audio de haute qualité. Plus de quelques entreprises ont tiré parti de leur investissement précédent dans le marketing via une chaîne YouTube de marque en exportant des pistes audio vers d’autres plates-formes.

Ou, si vous avez un fournisseur qui produit déjà un son de haute qualité, vous pouvez conclure un accord pour republier son contenu avec un en-tête et un pied de page qui identifient votre entreprise comme un fournisseur local de confiance.

4. Sortez de votre tête

C’est trop facile de succomber à la pensée à l’intérieur la boîte pendant que vous travaillez dans un silo. Au fur et à mesure que vous orientez votre entreprise vers le marketing de contenu audio, prenez le temps de demander aux autres ce qu’ils pensent de votre secteur dans son ensemble, pas nécessairement de votre entreprise en particulier. Notez les commentaires, les questions et les idées d’une grande variété de personnes.

La pensée cloisonnée peut nous amener à rejeter immédiatement une idée que nous avons déjà envisagée et à ne pas écouter ce qui est dit. Une façon de contourner ce problème est d’inviter quelqu’un qui ne connaît absolument rien de votre entreprise à vous accompagner pour des conversations et des entretiens informels. Ils pourraient entendre des choses que vous manqueriez.

5. Recueillir et analyser des données antérieures objectives pour orienter les dépenses futures

Lorsque vous diffusez votre contenu audio dans la nature sauvage d’Internet, faites très attention à ce qui fonctionne et à ce qui ne fonctionne pas. Le contenu audio que vous pensez être votre « pire effort » pourrait devenir le plus populaire.

Planifiez des moments réguliers pour examiner votre site Web, votre podcast et vos analyses de médias sociaux avec un ou plusieurs de vos meilleurs spécialistes du marketing. Décidez à l’avance que vous êtes d’accord avec votre « meilleur » matériel qui tombe à plat. Les taux de clics peuvent seulement vous dire que quelqu’un se souciait suffisamment de ce que vous disiez pour le vérifier ; ils ne te diront pas exactement Pourquoi.

Adopter, adapter et améliorer

Au fur et à mesure que vous avancez dans le processus de marketing audio, faites attention au contenu audio que vous rencontrez d’autres personnes qui, selon vous, fonctionnent bien pour leur créneau. Apprenez ce que vous pouvez de leur approche.

Lorsque vous vous engagez avec les commentaires que vous recevez en ligne, faites attention aux réponses positives et négatives que vous recevez. Pouvez-vous modifier votre approche pour répondre à une plainte légitime ou à une zone de confusion sans laisser vos messages se retrouver sur une piste de lapin ?

Alors que les analyses guident votre équipe marketing pour peaufiner et affiner, attendez-vous à ce que vous ne fassiez pas de coups de circuit à chaque fois au bâton. C’est OK. Dans le nouveau marché en ligne, la sincérité l’emporte sur la finesse. Si votre contenu audio reste concentré sur la réponse à de vraies questions et non sur la configuration de questions bidon comme outils promotionnels, votre public l’appréciera rapidement et le transmettra aux autres.

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