Marketing

Twitter double sa limite de mots : une aubaine pour le marketing numérique

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Twitter a annoncé sur son 10e anniversaire qu’il est sur le point de doubler sa limite de caractères. Le visage des médias sociaux a changé au cours de la dernière décennie et Twitter n’est pas une plate-forme qui serait à la traîne dans la course. Twitter permet aux utilisateurs de s’exprimer plus librement dans un seul tweet ce qui augmente sa popularité dans la foulée. Pour couronner le tout, la limite de 280 mots (qui était auparavant de 140) ne serait pas entravée par les images, vidéos ou GIF joints au tweet. Cette décision de Twitter a connu des réactions mitigées. Néanmoins, il est communément admis que le doublement de la limite de caractères des tweets va avoir un impact sur la stratégie de marketing numérique des entreprises.

Nous énumérons ici les façons dont le doublement de la limite de caractères changera le modèle de marketing de manière constructive.

Engager le public

Twitter fournit la plate-forme pour promouvoir les produits à travers des messages et des visuels clairs. Les changements apportés à la surface par Twitter suppriment la restriction sur les images et la longueur des vidéos. Ces visuels peuvent être utilisés pour créer une histoire pour les clients qui en ont envie. Une enquête suggère que les Tweets qui contiennent une histoire visuelle apaisante engagent l’audience 313% de plus par rapport aux textes simples. Pour engager les clients, un responsable marketing peut proposer un tweet résonnant contenant des caractères textuels et des images.

Vitrine d’URL

La limite de 140 caractères de Twitter empêchait l’affichage d’URL pleine longueur. Les sociétés promotionnelles ont dû recourir à des URL sans marque qui ont été raccourcies pour respecter la limite de caractères. Les nouvelles fonctionnalités de Twitter supprimeront cet obstacle et permettront aux entreprises d’afficher leur présence en ligne dans le monde. Une étude suggère que les URL de marque pleine longueur sont capables d’attirer l’attention de 39 % d’audience en plus.

Plus de transparence

Au cours de la dernière décennie, le visage des médias sociaux a changé et les tweets des influenceurs sont une chose. La limite de 280 caractères garantira que les marques respectent les règles de divulgation. Les tweets des influenceurs devront afficher des avis de parrainage, conduisant à une plus grande transparence. Cette initiative intelligente de Twitter sera bénéfique pour les utilisateurs en diminuant la probabilité de tweets faux ou trompeurs.

Gestion améliorée

Il est crucial pour le marketing des médias sociaux d’utiliser le « Tone of Voice » qui créerait un impact positif sur le public. 140 caractères n’étaient pas suffisants pour atteindre cet objectif car les messages devaient être concis et les phrases complètes ne pouvaient pas être tweetées. Le doublement de la limite de caractères renforcerait la relation avec les clients en facilitant une communication plus forte. La possibilité d’ajouter des liens, des graphiques et d’éviter les abréviations augmente le trafic sur le site Web. Cela profite à la fois à Twitter et à l’entreprise qui fait la promotion de son produit via la plate-forme. Cela améliorerait également l’image de marque qui attirerait davantage les consommateurs potentiels.

Clients heureux

Les consommateurs sont conscients du pouvoir des plateformes de médias sociaux à perturber la réputation de l’entreprise ou de la marque. Selon le récent sondage, environ 30% des consommateurs expriment leurs plaintes sur les réseaux sociaux, tels que Twitter. L’augmentation du nombre de mots de Twitter permettrait aux entreprises de répondre aux requêtes des clients et, en même temps, de fournir des informations pertinentes pour attirer de nouveaux clients. Auparavant, la décomposition des messages en raison de la limite de caractères en réduisait l’impact sur l’audience. Il répond également au besoin d’approfondir un sujet comme proposer une solution aux problèmes soulevés par les clients. En outre, les longues vidéos et images peuvent être ajoutées au tweet qui est utilisé pour donner une réponse détaillée aux questions des consommateurs, ce qui le rend encore plus intéressant et attrayant.

Bien sûr, il y a toujours un revers à chaque pièce et quelques pouces vers le bas de la limite de caractères augmentée doivent également être pris en compte.

Créativité dans les phrases longues

Il a été dit que l’essence de Twitter résidait dans la limite de 140 caractères des tweets. L’équipe de promotion des entreprises a eu du mal à rassembler leurs points de vue dans de courts textes qui ont aiguisé leurs compétences créatives. Le manque de défi et d’enthousiasme au sein de l’équipe marketing les a rendus paresseux lors du développement du contenu publicitaire via Twitter.

Un média de contenu de marque

La possibilité d’écrire de longs tweets rend les messages moins directs ou moins ciblés. Cependant, le doublement de la limite de caractères laissera Twitter comme un simple support de contenu de marque. Il serait utilisé à des fins commerciales sans produire l’impact créé par la limite de 140 caractères. Tirer parti des objectifs commerciaux et promotionnels sera mieux servi par ce changement, mais de longs messages entraîneraient le défilement des clients.

Pas forcément plus

Avant le lancement de la limite de caractères augmentée de Twitter, un groupe de test était autorisé à utiliser 280 caractères dans un tweet. Après l’enthousiasme initial des utilisateurs, il a été remarqué que seulement 5% des tweets des membres du groupe de test contenaient plus de 140 caractères. Et seulement 2% d’entre eux ont usurpé plus de 190 caractères en tweetant. Cela reflète que les utilisateurs sont submergés par l’augmentation spectaculaire de la limite de caractères. De même, il n’est pas nécessaire que les spécialistes du marketing exigent l’utilisation de tous les caractères pour les messages. Il peut également être utilisé pour prendre plus de flux, utiliser des liens ou créer un hashtag. Les entreprises sont également utilisées pour promouvoir leur marque par le biais de slogans, de messages à une seule phrase et de campagnes de hashtag. Ainsi, l’augmentation du nombre de mots ne rend pas l’équipe de marketing numérique très enthousiaste.

Cependant, l’opinion pas si excitante concernant l’augmentation de la limite de caractères par Twitter peut également être utilisée avec optimisme par les spécialistes du marketing numérique. Par exemple, les marketeurs peuvent penser de cette manière que de longs textes leur fourniront une toile plus large pour mettre en valeur leur créativité. Au lieu d’être sceptiques quant au changement, ils doivent reconnaître que la créativité ne se limite pas à de courts tweets. De même, si Twitter devenait un support de contenu de marque, cela créerait une fenêtre d’opportunité pour l’équipe de promotion des organisations. Ils peuvent utiliser plus de slogans, de liens, d’URL et de visuels pour tirer parti de leur image de marque. Les entreprises doivent s’adapter aux changements et utiliser chaque aspect à leur avantage.